Conditions de vente
Dès réception de la commande sur le portail, une confirmation écrite sera envoyée par fax ou par e-mail à l'adresse du destinataire.
Les paiements suivants sont acceptés :
CARTE DE CRÉDIT: CartaSi - Visa - Circuit Master card
PAYPAL
VIREMENT BANCAIRE À L'AVANCE
IBAN : IT 03 Y 08515 51710 000000001770
BANCA DELLA VALSASSINA Cred.Coop.
Coltellerie Sanelli Header C/C - Srl
Le motif du transfert doit indiquer
- le numéro de l'ordre
- Nom et prénom du titulaire de l'ordre.
La commande sera envoyée une fois que le montant aura été crédité sur notre compte (2/3 jours).
Pour les commandes envoyées via le web par nos clients réguliers, toutes les conditions existantes seront confirmées.
Garanties
Conformément au décret législatif n° 185 du 22-05-1999, le client a le droit de résilier le contrat d'achat.
Coltellerie Sanelli Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une notification à Srl dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception des marchandises. Cette communication doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à :
COLTELLERIE SANELLI VIA RISORGIMENTO 67 PREMANA SRL, - 23834 (LC)
L'avis peut également être envoyé, dans le même délai, par télégramme, télécopie ou courrier électronique, qui doit en tout état de cause être suivi d'une lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.
Coltellerie Sanelli Srl notifiera rapidement au client l'autorisation de restituer la marchandise achetée, ce qui devra être fait dans les 10 jours à compter de la date de l'autorisation.
Coltellerie Sanelli remboursera, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la restitution de la marchandise, le montant en transférant le paiement de la carte de crédit ou par virement bancaire (dans ce cas, le client doit communiquer le code IBAN de la banque pour le virement).
Sanelli sanelliSANELLIVous pouvez télécharger ci-dessous le document d'information concernant les conditions de la Garantie 2024 : https://www. .com/pub/media/annexes/pdf/ _WARRANTY_2024.pdf
Conditions d'application du droit de rétractation
Le droit de rétractation s'applique à la totalité des produits achetés. Il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation sur une seule partie de l'achat.
Le retour des marchandises et les frais d'expédition y afférents sont à la charge du client.
Coltellerie Sanelli Le client est également responsable de l'emballage et des éventuels dommages dus au transport de la marchandise retournée, jusqu'à ce qu'elle soit reçue par Srl.
Coltellerie Sanelli En cas de dommage, de vol ou de perte pendant le transport, Srl en informera rapidement le client. Dans ce cas, le droit de rétractation est annulé. Nous ne sommes en aucun cas responsables des marchandises retournées par des envois non assurés.
Le retour de marchandises personnalisées n'est pas envisagé.
Le droit de rétractation sera annulé s'il est constaté, lors de la réception :
a- L'absence de l'emballage d'origine.
b- Le produit est endommagé pour des causes autres que le transport
c- La non concordance avec le produit envoyé.
Veuillez également noter que le droit de rétractation ne s'applique qu'aux personnes physiques agissant en dehors de leur activité professionnelle.
Coltellerie Sanelli En cas de déchéance du droit de rétractation, Srl renverra la marchandise achetée à l'expéditeur, en lui facturant les frais d'expédition supplémentaires.